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Lyon, France
47, married, 3 marvellous kids. IT Director for the last 15 years for a large multinational company. I believe in coaching, in professional life as well as in private and sports.

Saturday, 7 November 2009

Comment régler tous les problèmes ?

Je ne connais que trois manières de régler un problème :
  • Par moi-même : je prends le problème en charge, et je fais les actions directement moi-même.
  • Par les autres : j'attends que quelqu'un d'autre prenne le problème en charge.
  • Ou laisser tomber : je ne traite pas la situation jusqu'à ce que le problème disparaisse de lui-même.
Vous remarquerez à l'expérience qu'il n'y a pas d'autre cas de figure. Et en particulier aussi qu'il n'y a pas une méthode meilleure que les autres : cela dépend bien sûr du problème concerné. Certains managers commettent l'erreur de tout vouloir régler par eux-mêmes. Ce n'est pas toujours la solution.
Également certains confondent "par les autres" avec "déléguer". En fait, « déléguer » est une variante de « par moi-même ».
Enfin, ne pas croire que laisser tomber est une mauvaise chose. Nous sommes souvent sollicités pour régler des choses qui n'en valent pas la peine et le demandeur ne fait pas toujours l'effort de chercher par lui-même une solution qui est à sa portée. Si le manager dit oui à toutes les sollicitations, il se disperse et le demandeur ne grandit pas... Personne n'y gagne !

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